Hakemasi tagi esiintyy seuraavissa blogikirjoituksissa

22.10.2020

Olisiko viimein aika palkata brändijohtajalle kaveriksi asiakaskokemuksesta tai digitaalisesta transformaatiosta vastaava kollega?

Myynnistä kuuluu napinaa, että markkinoinnissa tehdään vain kampanjoita ja kiillotetaan brändiä. Markkinoinnissa tuskaillaan, ettei myynti kirjaa asiakastietoja CRM:ään ja kohdennettu viestintä tuntuu kuin silmät ummessa suunnistamiselta. Kuulostaako tutulta?

lue lisää

30.11.2016

Näin asiakaskokemus mullisti viihdeteollisuuden - Case Netflix

Viisi asiaa mitä voimme oppia Netflixin systemaattisesta ja säännöllisesta tavasta analysoida asiakasdataa.

lue lisää

19.05.2016

Tunnistatko asiakkaasi verkosta?

Perinteisen massamarkkinoinnin rinnalle on noussut tapoja segmentoida asiakasryhmiä ja räätälöidä markkinointia yhä tarkemmin yksittäisille asiakkaille.

lue lisää